Vanliga frågor

Styrelseproffset är en modern molntjänst som hjälper styrelsen i en bostadsrättsförening att göra ett ännu bättre jobb. Tjänsten är helt interaktiv och består av smarta verktyg för att till exempel hantera e-postkorrespondens, utskick, mötesprotokoll, filarkiv, föreningshemsida, medlemsförteckning och mycket annat.

Tjänsten är skapad av styrelsemedlemmar för styrelsemedlemmar. Syftet är att skapa en uppsättning praktiska verktyg som sparar tid.

Nej. Styrelseproffset är inte en förvaltare och inte ett alternativ till en förvaltare. De flesta av Styrelseproffsets kunder har både en teknisk och en ekonomisk/administrativ förvaltare.

Styrelseproffset är i stället ett komplement till förvaltarens tjänster, ett sätt att organisera och dokumentera styrelsens arbete och därmed göra föreningen mindre beroende av sin förvaltare.

Ja! Alla föreningar som registreras i systemet får automatiskt tolv månaders gratis testperiod. Om man inte gör något för att aktivt starta ett abonnemang så avslutas kontot automatiskt när testperioden är över.

Det går alltid bra att maila oss på hej@styrelseproffset.se! Du kan också använda vårt kontaktformulär.

Fördelen med att sköta protokollen inne i Styrelseproffset är att risken att justering och korrigering hamnar mellan stolarna minskar.

I Styrelseproffset håller systemet koll på vem det är som just nu ska agera. När mötet startas väljs deltagare, protokollförare och justeringspersoner. När protokollet är inmatat ser systemet till så att justeringskommentarer inkommer och att protokollföraren färdigställer protokollet med hänsyn till justeringskommentarerna.

Du kan läsa mer om möteshanteringen i dokumentationen.

Ja, det är enkelt att skriva ut protokollen. Det går också att ladda hem dem i PDF-format.

Nej, det går utmärkt att mata in protokollet efteråt.

Traditionellt har många föreningar skött dialog med vanlig e-post. Alla styrelsemedlemmar har ett e-postkonto (eller använder sitt privata) och styrelsen har ett gemensamt alias. Men problemet uppstår där någon slutar. Historiken går förlorad i en tidigare styrelsemedlems e-postkonto. Likaså är dataskyddet bristfälligt.

E-postärenden löser detta problem åt er. Medlemmar och externa personer e-postar som vanligt. Men styrelsen kan både svara inifrån systemet och via sitt e-postkonto. Alla svar passerar via Styrelseproffset vilket gör att diskussionstråden bevaras och knyts till medlemmen, bostaden eller hyresgästen.

Föreningen får en e-postadress på formatet inkorgen@brfexempel.styrelseproffset.se och all e-post som skickas dit går in som ett e-postärende i systemet.

Om föreningen har en egen domän och en adress exempelvis på formatet styrelsen@brfexempel.se så kan denna ofta ställas in så den vidarebefordrar e-post till systemadressen.

Nej, det går alldeles utmärkt att e-posta föreningen. Se svaret på frågan ovan.

Styrelsens medlemmar har full kontroll över både innehåll, disposition, färg och form. All information på föreningshemsidan uppdateras inifrån Styrelseproffset och kan göras när som helst av alla styrelsemedlemmar. Utförlig dokumentation, inklusive lathundar, finns.

Ja, ni har full kontroll och kan ändra när som helst.

Ja, hemsidan är helt responsiv vilket betyder att den anpassar sig till den enhet besökaren har.

Ja, det går enkelt att göra så medlemmarna kan logga in på hemsidan. Det går enkelt att specificera vilket innehåll på hemsidan som ska vara låst respektive upplåst.

Nej, ni behöver inte ha ett webbhotell för hemsidan. Däremot kan ni behålla webbhotellet om ni i dag har individuella e-postadresser som ni vill behålla.

Alla filformat kan laddas upp. Vissa filformat (exempelvis pdf, doc eller xls) kan förhandsgranskas direkt inne i tjänsten, men alla filer kan förstås laddas ner.

Varje förening har 100 GB lagringsutrymme. Ett text- eller PDF-dokument kan vara ca 100 kB vilket innebär att föreningen kan lagra över en miljon sådana dokument.

Alla föreningar som registreras får först tolv prövomånader gratis. Vill föreningen fortsätta använda systemet beställer man en förlängning som automatiskt adderas efter de tolv månaderna. Beställningen sker enkelt och levereras automatiskt inne i tjänsten.

Nej, det finns ingen uppsägningstid. Föreningen kan när som helst avsluta sitt abonnemang. Vid förtida avslut kommer alla hela innestående månader att återbetalas.

Villkoren kan du hitta på denna länk. Övergripande kan sägas att föreningen självklart ensamt äger all sin information, att sekretess råder, att informationen förvaras säkert och att tjänsten kan avbrytas när som helst utan uppsägningstid.

Det går utmärkt att använda en tjänst som Styrelseproffset.se med hänsyn till GDPR. Det är föreningen själv som är ansvarig för sina register, oavsett var informationen lagras.

I Styrelseproffset finns en GDPR-guide med resurser och verktyg, inklusive funktioner för datalagringsprinciper så att information automatiskt raderas efter en viss tid, samt funktioner för att enkelt göra registerutdrag.

Styrelseproffsets databaser finns hos den svenska internetleverantören ElastX och databasmaterialet finns alltid inom Sverige. Filer som laddas upp lagras i molnet hos Amazon Web Services. Samtlig lagring hos Amazon sker inom EU/EES i enlighet med GDPR.

Databasbackup görs varje dygn och lagras även fjärran från databasservern. Föreningen uppmuntras att själva göra backup via exportcentralen och en automatisk backup av all föreningens data tas varje vecka.

Ja, all användning av Styrelseproffset sker via HTTPS-överföring vilket innebär att kommunikationen mellan klient och server är krypterad.

Vi vill gärna svara på den ändå! Maila hej@styrelseproffset.se så gör vi vårt bästa!